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砚山县打造政务全域服务模式提升政务服务营商环境
【打印本页】 【收藏本页】 发布时间:2019/05/31 来源:
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本站讯  坚持“让人民群众和企业办事更方便、更快捷、更有效率”的原则,深入实施“政务服务体系标准化”建设,摸索出一条西部地区贫困县优化营商环境的新路,努力打造“政务全域服务模式”。

“建标准”。构建标准化体系,切实解决政务服务大厅建设缺乏规范和标准的问题。对县乡村三级政务实体大厅建设、管理、运行制定整套有章可循的《政务服务体系标准化建设管理规范汇编》。按照《建设管理规范汇编》的建设标准,全面启动县乡村三级政务实体大厅标准化建设;按区域特点、人口规模、办件量、办事人流量、便利度等因素合理制定县乡村三级服务大厅面积标准,(即100—200平方米/万人)。同时,总结几年来的建设管理经验,吸纳国内“放管服”改革的优势经验,深化编制《砚山县政务服务ISO9001质量管理体系》地方标准,凸现行业规范和地方特点。   

“破难题”。全面启动“政务服务体系标准化建设”,实施全覆盖、无盲区、普惠式的“政务均等化”建设,让“同城可办、异地可办”、“乡镇可办”、“群众办事不出村”成为现实,切实解决政务服务大厅“散、弱、小、乱”、“跑多道门、找多个人、盖多个章”的问题,重新定义和诠释了“只进一扇门”(即县乡村三级辖区内均只能有一个政务大厅)。“做强县级”:新建县级政务服务中心,回购园区写字楼1至3楼共15200平方米进行装修和信息化,建设“八位一体”的县级政务服务中心,(即:行政审批、公共服务、公共资源交易、中介服务、农村产权交易、快三公开、双创孵化、智慧砚山),拟设置13个服务区域,政务大厅面积6000平方米,进驻部门33个、设置窗口143个、进驻事项6628项、前台窗口人员166名、后台人员105名,将全面取消县城目前的7个政务大厅(中心、分中心),全面整合分散在各部门的行政许可权,实现县城“只进一扇门”“只盖一颗章”;“做实乡级”:实施全县11个乡(镇)级为民服务中心标准化建设,其中新建4个、改扩2个、整合5个,整合乡(镇)各站所行政审批和公共服务事项进中心,实现乡(镇)的“只进一扇门”;“做活村级”:实施全县106个村委会(社区)为民服务站标准化建设,其中新建54个、改扩装修27个、整合25个,大厅按统一规范标准全部设在一楼,统一全县形象LOGO、内部窗口柜台统一标准、设备设施统一配备、民生事项统一整合,实现村(社)的“办事不出村”。(砚山政务服务局)  


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